Informes de fallos

Si el juego se cierra inesperadamente, puede enviar un informe para corregir el error. Tú eliges.

La primera vez que llegues a la pantalla de selección de personaje, el juego te preguntará si deseas enviar informes de fallos. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento en Informes de fallos, dentro de Opciones (menú Esc). El iniciador respeta la misma opción.

Se envía un informe cuando el juego o el iniciador se cierran de forma inesperada, se detienen con un error o se congelan durante 15 segundos. Incluye:

  • el punto del programa donde falló y el estado de la memoria del programa en ese instante;
  • tu tarjeta gráfica, controlador y sistema operativo;
  • el fragmento final del archivo de registro del juego;
  • un identificador numérico aleatorio que distingue una instalación de otra, nunca tu cuenta.

Nunca contiene tu contraseña. Hasta que tomes una decisión, el registro del fallo se conserva en tu ordenador y solo se envía si eliges más tarde Enviar; con No enviar, nada sale de tu equipo.

La Política de privacidad explica cómo se conservan los informes: el enlace está debajo de la pregunta, junto al ajuste y en Acerca de, dentro de Opciones.